İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Web sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerde ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Siparişleriniz 3-7 iş gününde ulaşır.
1. CAYMA HAKKI VE SÜRESİ
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü reddedebilir.
2. İADE EDİLECEK ÜRÜN ŞARTLARI
İade edilecek ürünün etiketi koparılmamış, hijyen bantları çıkarılmamış ve orijinal paketiyle olmalıdır. Teslim alınan haliyle, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünler kabul edilir. Fatura mutlaka gönderilmelidir.
3. İADE KABUL EDİLMEYEN HALLER
Hijyen kuralları gereği aksesuar ürünlerinde iade veya değişim yapılmaz. Ayrıca üründe koku, ter veya leke tespit edilmesi durumunda iade kesinlikle kabul edilmeyerek tarafınıza geri gönderilecektir. Nakit iade seçeneği bulunmamaktadır.
4. KARGO VE GÖNDERİM SÜRECİ
- İadeleri MNG Kargo'da 0000000 nolu Hadi Milano Tekstil anlaşmamızla karşı ödemeli gönderin. Karışıklığı önlemek için sipariş kodunuzu veya tam isminizi not ekleyin. Kargo bedeli olan 80 TL otomatik olarak iade tutarından kesilecektir.
5. İNCELEME VE PARA İADESİ
Ürün bize ulaştığında inceleme yapılır. Kullanıcı hatası tespit edilmezse iade onaylanır ve ürün bedeli 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilir. Ödeme ve teslimat yükümlülüğü, ödenmeme veya iptal durumunda sona erer.
6. TESLİMAT VE MÜCBİR SEBEPLER
Satın alınan ürünler 30 günlük yasal sürede teslim edilir. Mücbir sebeplerle gecikme olursa bildirim sağlanır. Cayma veya iptal durumunda tüm bedel 14 gün içerisinde iade edilir. Değişim için WhatsApp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.